استكشف المحادثات الذكية تفاعل أكبر نمو متسارع
شاهد الفيديو التجريبي
ما هي منصة Infoore LeChatbot؟
لماذا تختار Infoore LeChatbot؟
نحن نتجاوز الأساليب التقليدية من خلال منصة محادثات ذكية ورائدة، مصممة للاستخدام المؤسسي وجاهزة للعمل، وتندمج بكل سهولة مع أنظمتك القائمة. وبالتركيز على الأمان والمرونة وتصميم التجربة حول المستخدم، تساعد Infoore LeChatbot الشركات على تقديم تجارب تفاعلية مخصصة وآمنة ومتسقة، مع تقليل التكاليف التشغيلية وتعزيز ولاء العملاء.
Infoore Chatbot مقابل Chatbots الأخرى
استجابات مدركة للسياق
متعددة اللغات وقابلة للتطوير
أتمتة سير العمل
تحليلات ورؤى
الأسئلة الشائعة العامة
لغات محدودة
الإجابات المتكررة فقط
لا توجد بيانات المشاركة
تبسيط المحادثات، تعزيز القيمة
مع Infoore LeChatbot، تتحول كل محادثة مع العميل إلى فرصة لبناء علاقات أقوى، وتحسين الكفاءة، وفتح آفاق جديدة للنمو.
0%
0%
أطلق العنان لإمكانات LeSaaS
خـــبراتنــــا
محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تستخدم Infoore LeChatbot تقنيات متقدمة لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم نية المستخدم والتفاعل معه بأسلوب طبيعي يشبه المحادثة البشرية. كما تدعم المنصة لغات متعددة، مما يمكّن الشركات من خدمة شرائح مختلفة من العملاء دون حواجز لغوية. ويحصل العملاء على دعم فوري ومرتبط بسياق استفساراتهم، مما يُحسن تجربة المستخدمين بشكل كبير ويعزز رضاهم عن الخدمة.
إدارة البيانات والتكامل
يتكامل LeChatbot مع مصادر بيانات المؤسسات مثل ملفات PDF وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ليقدم إجابات دقيقة تستند إلى معلومات موثوقة. وبذلك يُلغي التخمين ويعتمد على بيانات موثقة من أنظمة الشركة نفسها، مما يضمن حصول العملاء على إجابات دقيقة وموثوقة في كل تفاعل.
التخصيص والمرونة
لكل مؤسسة طابعها الخاص، وقد صُمم LeChatbot ليكون قابلًا للتكيّف مع الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات، بدءًا من أسلوب التواصل الذي يعكس هوية العلامة التجارية، وصولًا إلى مسارات المحادثة. وسواء كنت بحاجة إلى دعم صوتي، أو عناصر تفاعلية، أو نشر عبر قنوات متعددة، يتكامل LeChatbot بسلاسة مع منظومة عملك الحالية.
التحليلات والرؤى
يوفر LeChatbot تحليلات شاملة تتجاوز حدود المحادثة العادية، حول الأداء وسلوك المستخدمين وأنماط التفاعل، مما يوفّر رؤى قيّمة تساعد المؤسسات على تحسين أداء النظام. ومن خلال هذه البيانات، يمكن للشركات تحديد نقاط الضعف، وتحسين استجابات الروبوت، والتنبؤ باحتياجات العملاء بدقة أكبر، مما يجعل التفاعل مع العملاء مصدرًا مستمرًا لذكاء الأعمال.
أبرز المزايا
مم LeChatbot ليتعامل مع تزايد حجم التفاعلات دون أي تأثير على السرعة أو الجودة. سواء كانت الجهة ناشئة أو مؤسسة كبرى، يتوسّع النظام بسلاسة لتلبية الاحتياجات المتزايدة ويضمن تجربة عملاء متّسقة في جميع المراحل.
يحمي LeChatbot بيانات العملاء من خلال نظام أمني بمعايير مؤسسية يشمل التشفير والمصادقة والامتثال لأنظمة خصوصية البيانات. مما يضمن للشركات بقاء بياناتها الحساسة ومعلومات عملائها في مأمن وحماية كاملة.
خفّف LeChatbot من عبء المهام المتكررة من خلال التعامل بسلاسة مع الأسئلة الشائعة وجدولة المواعيد والاستطلاعات والاستفسارات المتعلقة بالمعاملات. وتضمن قدراته الآلية استجابة فورية للعملاء، مما يتيح للموظفين التركيز على المشاكل المعقدة وتقديم قيمة استراتيجية أعلى.
الموارد البشرية الأكثر شعبية
الخطة المؤسسية
تواصل مع فريق المبيعات لتطبيقات مخصصة
اكتشف مزايا التعاون معنا
تفاعل أكثر سلاسة مع العملاء
يضمن LeChatbot من Infoore حصول العملاء على إجاباتهم بسرعة من خلال أتمتة الاستفسارات عبر قنوات متعددة. ويوفّر خدمة سريعة ومتسقة وشخصية، مما يعزز ثقة العملاء وولاءهم مع كل تفاعل.
تجربة مستخدم مخصصة
يستفيد LeChatbot من الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحادثات وفقًا لاحتياجات كل عميل. حيث يتمتع النظام بالقدرة على إدراك السياق ودعم المحادثات متعددة اللغات، والتكيف مع التفضيلات الفردية، لتقديم تجربة تفاعلية شخصية، وتشبه التفاعل البشري إلى حد كبير.
كفاءة تشغيلية عالية
يقوم LeChatbot بتحسين توزيع الموارد من خلال تولي المهام والاستفسارات الروتينية، مما يقلل من عبء العمل على فرق الدعم ويخفض التكاليف التشغيلية. وبذلك يتيح للموظفين التركيز على الأنشطة ذات القيمة العالية التي تسهم في نمو الأعمال وتطويرها.
رؤى أعمال قابلة للتنفيذ
يحوّل LeChatbot كل تفاعل إلى مصدر بيانات قيّمة. ومن خلال التحليلات المتقدمة، تحصل الشركات على رؤية شاملة لاتجاهات العملاء والأسئلة المتكررة ونقاط التحسين في الخدمات، مما يمكّنها من صياغة استراتيجيات عمل أكثر ذكاءً وفعالية.
مرونة التشغيل عبر منصات متعددة
يعمل LeChatbot بانسيابية تامة عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وواتساب ولوحات Infoore، مما يضمن للعملاء تجربة سلسة ومتجانسة أينما اختاروا التواصل مع شركتك.
تقنية جاهزة للمستقبل
يتميز LeChatbot بمحركات ذكاء اصطناعي متطورة وتقنية الجلب المعزّز (RAG) وميزات التفاعل الصوتي، مما يجعله مؤهلًا لمواكبة المستقبل. فهو يتطور مع تطور التكنولوجيا ليضمن بقاء أعمالك في صدارة التحول الرقمي.